DANA


Jun 25

Las redes sociales transforman los medios de comunicación


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Los e-medios además de fuentes de información general son sumideros de información personal.

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Actualmente los medios de comunicación ya no se parecen en nada a la idea clásica que cualquiera puede tener. Cada vez es más habitual que un medio sea más una red social que un entorno de lectura de información, persiguiendo con ello una mayor participación y aceptación pública. De hecho, los usuarios de muchos e-medios pueden publicar sus propias “noticias” y compartir contenidos e ideas. Todo ello plantea una serie de retos en la gestión de los nuevos e-medios. Por Juan R. Coca de Tendencias Científicas.

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24 Jun 2009 | Tendencias Científicas (Fuente de la foto: Getty Images)

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Hace unos años, el impacto de los blogs fue considerado muy relevante en el desarrollo de la libertad de expresión y de la transparencia. Además, en 2005 se consideraba que estos mismos entornos webs transformarían los negocios. Por esta razón, y desde entonces, la mayoría de los medios de comunicación han ido desarrollando opciones de colaboración basadas en el sistema de los blogs: comentarios, enlaces extensivos, etc.

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Jun 23

Marketing para empresas y organizaciones: Claves del éxito de Obama


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Un caso que explica las principales claves del éxito de Obama, así como el nuevo rumbo del marketing para empresas y organizaciones.

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Artículo | 23-06-2009 por la redacción de Puromarketing.com

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El pasado mes de enero de 2009 un afro-americano, Barack Obama, fue investido presidente de Estados Unidos. Su campaña hasta la Casa Blanca, reinventó las reglas tradicionales del marketing político.

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El resultado está a la vista de todos, Obama se ha convertido, además de en un político de éxito, en una marca reconocida en el mundo y, ello lo ha conseguido en un plazo muy corto de tiempo. Las claves de su éxito, son las mismas que están fijando, en buena medida, el rumbo del nuevo marketing para empresas y organizaciones.

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Jun 19

10 Consejos para hacer E-mail Marketing


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Artículo: Marketing Digital / Mail marketing | 12-06-2009 por Jairo García

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En el mercado de listas de direcciones de correo electrónico encontramos ofertas que se adaptan a la mayoría de las necesidades de las campañas, se dirijan a consumidores finales o a empresas. Sin embargo, debemos asegurarnos de que cumplen una serie de requisitos esenciales:

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Jun 15

Creando océanos azules (Parte I)


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Carlos Jiménez, socio director de Datanálisis y Tendencias Digitales, esboza el nuevo paradigma para el manejo de la competencia planteado en la teoría del Océano Azul.

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Por Carlos Jiménez

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Los autores Chan Kim y Reneé Mauborgne plantean en su libro la Estrategia del Océano Azul[1] que las empresas deben buscar operar en mercados donde la rivalidad sea menor y, por ende, la rentabilidad más atractiva que en los mercados más competidos. Estos nuevos espacios son denominados Océanos Azules, en contraposición a los Océanos Rojos, representados por los sectores tradicionales donde los actores están claramente definidos y la competencia es más intensa.

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Jun 15

¿Cómo identificar océanos azules? (Parte II)


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En esta segunda entrega sobre la estrategia de negocios Océano Azul, Carlos Jiménez- socio-director de Datanálisis- esboza aportes de la investigación de mercados para la identificación de oportunidades, de océanos azules.

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Por Carlos Jiménez

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En una primera entrega nos referimos a la Estrategia del Océano Azul [1], cuya tesis central propone que las empresas deben identificar nuevos mercados donde la rivalidad sea menor y, por ende, la rentabilidad más atractiva que en los mercados más competidos. Esta estrategia motiva la identificación de nuevas oportunidades para las empresas y debe apoyarse en herramientas como la investigación de mercados.

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A continuación presentamos algunas investigaciones de mercados que pueden ayudar en las etapas tempranas de la identificación de los océanos azules:

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Rutas para crear Océanos Azules [2]

Investigación de mercado sugerida

Descripción

Análisis de las industrias adyacentes.

Estudio de definición de necesidades de los consumidores.

Una comprensión de las necesidades que satisface nuestro producto o servicio permite definir el negocio en el que competimos e identificar competidores de industrias adyacentes, así como nuevas formas de satisfacer dichas necesidades.

Segmentación de mercados.

Estudio de segmentación de mercados.

La segmentación del mercado es un ejercicio básico de mercadeo y permite que consideremos sectores de consumidores que aún estando en la propia industria no son atendidos por la empresa.

Análisis de las audiencias objetivo.

Estudio de roles en la decisión de compra.

Conocer los distintos roles que influyen en la decisión de compra – decisor, consumidor, influenciador, vetador – es fundamental para trazar estrategias de mercadeo que permitan influir en actores clave ya sea para “disparar” las decisiones o minimizar las fricciones en dicho proceso. Este análisis cobra mayor importancia en mercados industriales.

Análisis de los productos relacionados con la ocasión de consumo.

Estudio de usos y actitudes.

Estudios etnográficos.

Conocer cómo se compra y consume el producto es fundamental para identificar nuevas oportunidades de mercado, conociendo en detalle con qué otros productos se consume o combina nuestro producto o servicio.

Identificación de sentimientos y emociones de los consumidores relacionadas con el producto.

Estudios cualitativos basados en técnicas proyectivas.

Estudios Lovemark.

Estudios de Laddering.

La comprensión de la vinculación emocional de los consumidores con las marcas y la identificación de los beneficios emocionales provee de insumos para un posicionamiento de la marca y la diferenciación en el mercado.

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[1] Kim, Chan y Reneé Maugborne. Blue Ocean Strategy: How to Create Uncontested Market Space and Make Competition Irrelevant. Harvard Business School Press. Boston. 2005.

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[2] Para mayor detalle de estas rutas lea el artículo “Creando Océanos Azules”.

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Fuente:

Datanálisis, sección: Artículos, autor: Carlos Jiménez, “¿Cómo identificar océanos azules?”, mayo 2009, http://www.datanalisis.com/website/site/p_contenido.asp?sec=23&det=35

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May 08

Tendencias clave y retos en el marketing de fidelización actual


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Estudio | 2009-04-30 por Redacción

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ICLP, agencia global de marketing de fidelización, presenta un nuevo informe dirigido a los profesionales del marketing en España, bajo el título de “Tendencias clave y retos en el marketing de fidelización actual”. El informe repasa los diez puntos a tener en cuenta a la hora de diseñar e implementar un plan de marketing de fidelización, acorde con las necesidades actuales de los consumidores y los nuevos estilos de vida.

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Mar 18

El futuro de Internet: lo que nos queda por ver


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Existen múltiples estudios con predicciones sobre lo que Internet traerá a nuestras vidas en unos años, y lo que se percibe es que los avances tecnológicos impactarán de forma positiva, pero también negativa. Tomando como referencia un estudio realizado por la organización Pew Internet & American Life Project, para el que ha consultado a líderes de Internet, activistas y analistas, se observa que aún están por llegar grandes avances, algunos ya perceptibles a día de hoy, pero que tendrán su impacto en el desarrollo de la persona, no siempre con consecuencias positivas.

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Mar 13

Internet Marketing: Recetas para el fracaso


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En este artículo, la profesora del IESA, Nunzia Auletta, aborda los aspectos más criticables de la presencia inadecuada de una organización en la Web

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En muchos años de actividad académica y de consultor, siempre le he temido a los “expertos”, aquellos que saben todo sobre un tema y que están siempre disponibles para ofrecer recetas estandarizadas y modelos generales sobre cómo ser exitosos. La experiencia indica que, aunque podamos montar listas de “mejores prácticas” o hacer ejercicios de benchmarking, en los negocios es difícil decretar qué acciones se deben seguir empacadas al vacío. En cada caso, es necesario analizar a la empresa, sus capacidades, sus recursos, sus mercados y el entorno en el que desarrolla sus actividades, para confeccionar una estrategia adecuada a la obtención de objetivos.

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En lugar de contestar a la pregunta que me hacen con frecuencia en clase (“qué es lo que hace exitoso el mercadeo en Internet”), prefiero concentrarme en cuáles son los errores que seguramente debemos tratar de evitar y que aparecen con extrema frecuencia cada vez que entrevistamos a gerentes de empresas que están incursionando en el fascinante mundo de la Web 2.0

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Feb 13

10 Beneficios de utilizar los medios interactivos en un medio globalizado


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Hoy en día, los avances y adelantos tecnológicos han contribuido a que las personas estén cada vez más conectadas y comunicadas entre sí. El surgimiento de Internet ha generado la apertura de los mercados a nivel mundial; ampliado el acceso a la información de productos o servicios y facilitado la convergencia mediática que busca la integración de varios medios, con la finalidad de satisfacer de manera más eficiente las necesidades de los usuarios.


Actualmente, las empresas se enfrentan a continuos cambios en un entorno cada vez más competitivo; debido a la facilidad con la que fluye y se intercambia la información. El consumidor tiene mayor poder de decisión y puede participar más activamente en el proceso compra - venta de un producto o servicio, lo cual representa una oportunidad de oro para que las empresas puedan realizar sus campañas de mercadeo; utilizando los medios existentes. En este sentido, los medios interactivos se presentan como una nueva alternativa; para establecer intercambios comunicativos entre las organizaciones y sus clientes.

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Ene 27

Resoluciones interactivas para el 2009


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Por Edgardo E. Jiménez

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El 2009 se perfila como un año crucial en términos de mercadeo y publicidad en Internet. Una de las razones es que expertos pronostican un aumento en la inversión publicitaria que se adjudicará este medio, incluso con la situación económica adversa.

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Además, adelantos tecnológicos en instrumentos móviles, videos digitales y la evolución de aplicaciones sociales traen nuevas oportunidades para alcanzar el mercado que se encuentra ‘en línea’. ¿Pero qué deben hacer las empresas para sacar provecho de las nuevas tendencias interactivas?

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