NPS

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Un autoexamen a tu Empresa
El Net Promoter Score, mejor conocido por sus siglas en inglés NPS es un indicador diseñado para medir la lealtad o fidelidad de un cliente con respecto a una marca o producto.

A través de una pregunta sencilla se pide al cliente indicar, en una escala del 0 al 10, su grado de simpatía o satisfacción para con la marca.

Aquellos clientes cuya selección sea igual o menor a 6, serán identificados como Detractores, mientras que las puntuaciones 9 y 10 ayudarán a identificar a los clientes Promotores de … Continue Reading

Variables en tu Mailing

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Utilizando Etiquetas Inteligentes

Una cantidad exorbitante de información, producto de la expansión comunicacional y la globalización, pueden traducirse hoy en día en un dolor de cabeza; sobre todo para aquellos que nos dedicamos al manejo de negocios o empresas, y que por ende, necesitamos saber organizar y clasificar la información recopilada a través de nuestras campañas de marketing para beneficio de las mismas.

La mejor manera de organizar o clasificar esa información, es utilizando etiquetas en nuestras comunicaciones que de alguna manera nos permitan medir todas esas variables que … Continue Reading

Landing Page

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Un puente hacia la Conversión

Uno de los términos más utilizados, y de mayor interés en el mundo del Marketing moderno es la “Conversión”. Posts, Blogs, Ebooks y Cursos de Formación hablan de este concepto como el fin último del proceso de Marketing Digital de cada empresa, lo cual parece muchas veces difícil de definir o aplicar a los análisis de resultados de nuestras campañas.

En el mundo del Marketing, la Conversión no es más que el arte de transformar (convertir) una búsqueda de un usuario común en una … Continue Reading

Humanización de Contactos

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Generando una Base de Datos
Hablar de las tácticas y procedimientos para recopilar direcciones de correo electrónico resulta, con frecuencia, una tarea aparentemente complicada y tediosa. Sin embargo, abordarlo con sencillez y buena disposición nos ayudará a darnos cuenta de que no es tan engorroso como parece.

Una dirección de correo electrónico representa hoy en día un dato personal y privado. Ver más allá de un nombre o texto en forma de email nos ayudará a entender que detrás de él existe una persona, y por ende, nos obligará a humanizar más nuestros … Continue Reading

Modelos de Aproximación

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La estrategia más eficaz

Son muchos los intereses que se tienen al momento de pensar en una nueva Campaña de Marketing. El propósito de nuestro producto o empresa va generalmente ligado a la necesidad de aumentar el alcance; la fidelización de un número mayor de consumidores y el aumento del consumo de nuestra oferta trae consigo el aumento de productividad que tanto deseamos.

Un proceso de envío confiable, seguro y de amplias posibilidades es indispensable para lograr la meta propuesta con nuestra campaña. Una herramienta especializada te permite por ejemplo, enviar facturas de … Continue Reading

Segmentos

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Afinando tus contenidos
En ocasiones hemos hablado de la importancia de segmentar a tus clientes o consumidores para, de esta manera, saber qué tipo de contenido le interesa recibir en su bandeja de correo.

Segmentar a tus consumidores es separarlos en grupos más pequeños que reúnan gustos, intereses, necesidades o características en común que de alguna manera los unifique. Con ello lograrás descifrar cuál es el mejor tipo de campaña a desarrollar, el contenido más adecuado para incluir, cuáles son los segmentos de tus consumidores que deben recibirlo y cuáles no.

Conocer a tu … Continue Reading

La visual del Email Marketing

Un equilibrio perfecto
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Hablar del equilibrio entre los componentes que intervienen en tu campaña de Email Marketing es hablar de fluidez, de armonía, solidez y seguridad.

No sólo el carácter estético debe atrapar nuestra atención, sino también la viabilidad, la correcta aplicación, envío y funcionamiento de cada uno de nuestros contenidos.

Existen elementos de suma importancia que debemos considerar a la hora de crear nuestras piezas, ya que no siempre lo que queremos incluir en ellas resulta viable desde el punto de vista del envío o la correcta visualización por parte del destinatario, lo … Continue Reading

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