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Sep 02

Diez consejos para gestionar un proyecto exitosamente


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ProceSOS Septiembre 2006- Por Paul Kienholz


  • Prevea los riesgos y comuníqueselos a su cliente. Comuníquele a su cliente desde el inicio del proyecto los efectos que traería un retraso en las entregas de un tercer proveedor. Considere inclusive la posibilidad de desastres naturales o eventualidades políticas.
  • Sea cuidadoso al realizar entregas parciales del proyecto. Una entrega parcial que no refleje la visión final del proyecto puede generar una mala percepción y conducir a cambios innecesarios.
  • Mantenga un registro de versiones del proyecto. Hacer, rehacer y deshacer son actividades muy frecuentes. Guarde siempre versiones anteriores de su proyecto para tener un soporte de los cambios, tener un backup en caso de desastre y poder regresar a versiones anteriores si es necesario.
  • Controle la Calidad. Defina procedimientos de control de calidad, ejecútelos y diseñe un mecanismo para que su cliente los certifique.
  • Administre métricas. Haga una encuesta para evaluar el grado de satisfacción del cliente que contemple el análisis de las reglas del negocio, estimación de tiempo de desarrollo, calidad del producto, administración de incidentes, cambios, riesgos y aseguramiento de calidad del producto.
  • Ayude a su equipo a trabajar en equipo. Explíquele a su equipo de trabajo cuáles son los objetivos generales del proyecto, de tal forma que desarrollen las actividades de los objetivos específicos alineadas con las necesidades que resuelve finalmente el proyecto.
  • Defina claramente el alcance del proyecto y manténgase alineado con los objetivos de su cliente. De nada sirve que para hacer una entrega final perfecta se retrase el proyecto un día, pero objetivo final del proyecto sea crear una importantísima presentación para el día anterior.
  • Comuníquese con su cliente. Hágale sentir que se está trabajando para ellos y atiéndalos siempre, aunque tenga que darle una mala noticia. Devuélvale siempre las llamadas.
  • Establezca un medio de comunicación que permita al equipo de trabajo estar al tanto de todos los avances.
  • Establezca una metodología para administrar los cambios* e incidentes** sobre el proyecto. Esto lo ayudará a justificar formalmente las demoras en los tiempos de entrega del proyecto.



El servicio DANA puede apoyarlo a seguir estas estrategias a lo largo del desarrollo de sus proyectos, aprovechando las bondades que le ofrece la tecnología para alcanzar el éxito de su negocio.

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