DANA


Jun 29

Consulta vía SMS


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Para 50.000 enfermos crónicos de Bizkaia | Sanidad lanza una prueba piloto de atención por internet y teléfono

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Iratxe de la Fuente,Bilbao | hace 7 horas

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El Departamento vasco de Sanidad probará con 50.000 vizcaínos el nuevo centro servicios de salud multicanal. Se trata de una prueba piloto que entrará en funcionamiento dentro de 10 días con el objetivo de evitar las consultas presenciales a los enfermos crónicos.

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May 11

A través de SMS se alertará a conductores de restricción en caso de preemergencia


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El servicio que está en marcha desde el año pasado, es gratuito para quienes se quieran inscribir y tiene un límite de 50.000 personas.

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Martes 11 de Mayo de 2010 12:52

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SANTIAGO.- Al igual que el año pasado, la Intendencia Metropolitana y la compañía de seguros RSA pusieron a disposición de los automovilistas santiaguinos -dueños de un auto con convertidor catalítico-, un servicio de alerta que envía un mensaje de texto directamente a sus celulares informando sobre la restricción de ese día en caso de preemergencia, evitando que muchos vehículos salgan a la calle por no saber que la medida restrictiva estaba en vigencia.

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En 2009, este servicio –absolutamente gratuito para los usuarios- se lanzó de manera tardía, ya avanzado el invierno, y entonces se inscribieron sólo 11.000 personas, quienes efectivamente recibieron los SMS en caso de restricción, e incluso, la noche del domingo se enteraron por esta vía de que había sido decretada preemergencia para el lunes.

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Estos usuarios se mantendrán inscritos, y como el servicio tiene una capacidad máxima de 50.000 personas, ahora se podrán sumar sólo 39.000 nuevos conductores. Quienes quieran inscribirse, pueden hacerlo en el sitio web de la Intendencia, o también en el de RSA.

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Durante el re-lanzamiento de este servicio, sus responsables aclararon que el envío del mensaje se realizará entre las 21 y 22 horas del día anterior. En caso de que se decrete el mismo día, como sucedió el domingo, también se enviaría un mensaje a los usuarios, aunque estos son casos excepcionales y difícilmente se repiten, según la Intendencia.

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Pero además, este año se sumó otro canal: Twitter. Los interesados podrán seguir en esta red social a @rsaseguroschile, y la compañía se encargará de informar en caso de que haya preemergencia y qué dígitos estarán con restricción.

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En la oportunidad, el Intendente Metropolitano señaló que “el domingo pasado vivimos un episodio bastante crítico y tuvimos que decretar preemergencia a medio día, hecho inédito que nos permitió mejorar bastante la calidad del aire. Dado que mucha gente no supo a tiempo de la medida, esperamos que este acuerdo que nos ayude a reforzar los canales de información”.

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La ministra de Medio Ambiente, María Ignacia Benítez, hizo un llamado a la población para “aprovechar las tecnologías de información que tenemos disponibles; además esta habilitado un Twitter con capacidad infinita que nos permitirá estar informados en el menor tiempo posible”.

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Finalmente, el ministro Morandé recalcó que “como ministerio de Transporte y Telecomunicaciones queremos hacer ver lo importante que es poner las tecnologías de la información al servicio de las personas. En esta oportunidad vemos cómo un instrumento que está a la mano, como son los mensajes de texto, puede ser utilizado para algo importante y advertir a los ciudadanos de Santiago cuando se produzca un episodio crítico de contaminación”.

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Fuente:

Sitio Web: Emol.com, sección: Tecnología, autor: Redacción, título del artículo: “A través de SMS se alertará a conductores de restricción en caso de preemergencia”, lugar de procedencia: Santiago - Chile, fecha y hora de la publicación: 11 de mayo del 2010 a las 12:52, dirección de la página Web: http://www.emol.com/noticias/tecnologia/detalle/detallenoticias.asp?idnoticia=412476

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Si quieres utilizar los sms para generar bienestar a los ciudadanos; haz clic:

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Dic 30

Los cupones de descuento, ahora a través de mensajes de texto


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El marketing directo está evolucionando para no perder el tren de las nuevas tecnologías. Una de las últimas adaptaciones es la de los cupones tradicionales que ahora llegan al consumidor a través de mensajes de texto al móvil.

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Oct 01

Uso de los SMS en 10 áreas de negocio


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Conectado con DANA Octubre 2008 - Por Javier Kovacs


Actualmente, la telefonía móvil tiene más de 3.300 millones de usuarios en todo el mundo; siendo los SMS la herramienta más utilizada en diversos ámbitos de la vida cotidiana y laboral. La cantidad de mensajes de texto es notablemente superior al de las llamadas telefónicas; por lo que su uso se ha extendido a diversas áreas de la vida diaria y de negocios.


En este reporte se quieren mostrar los posibles usos de los SMS en 10 áreas de negocio; posiblemente existan más aplicaciones en los que esta herramienta de comunicación podría ser utilizada; pero las siguientes áreas abarcan un gran espectro del mundo laboral.


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Ago 04

Consideraciones e ideas para construir listas de mercadeo directo


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Conectado con DANA Agosto 2008 - Por Jhuliana Uzcátegui



En un mundo tan competitivo y globalizado como el actual, es de vital importancia el conocimiento de los clientes para el diseño de estrategias que contribuyan a la toma de decisiones exitosas. En base a esta necesidad, se hace imprescindible la creación de listas de contactos que proporcionen la información necesaria para realizar campañas de mercadeo directo.


Las listas, son bases de datos de personas que están segmentadas en función a características comunes o a hábitos de consumo similares; por lo que contienen la información demográfica, psicológica y de contacto de los clientes de una empresa.



Para construir una lista de mercadeo directo se recomienda tomar en consideración los siguientes tips:


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Mar 21

DANA activa su sistema de SMS Interactivo


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DANA activa el sistema SMS Interactivo, el cual permite configurar consultas sobre toda la capa de gestión de la información e interactuar con ella vía SMS.


Gracias a esta aplicación, ahora es posible:

  • Realizar consultas a partir de códigos claves, como por ejemplo: Cédula de Identidad. Esta funcionalidad es ideal para consultar puntos de programa de fidelización, direcciones, etc.
  • Configurar paneles de validación y estudios con interacción vía SMS.
  • Configurar consultas de información personal.
  • Realizar activaciones de cupones digitales.
  • Configurar programas de donaciones.



SMS Interactivo extiende las aplicaciones del paquete DANA Mercadeo. El mismo permite configurar las políticas de acceso a los datos restringiendo los accesos a la capa de gestión de la información dependiendo de los números telefónicos de los remitentes.


Actualmente su funcionamiento está disponible en Venezuela, en las operadoras Digitel, Movistar y Movilnet.

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Abr 05

SMS: un nuevo canal de contacto B2C


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ProceSOS Abril 2007- Por Fabiana Arroyo



La nueva tendencia de las comunicaciones business to comsumer es el envío masivo de SMS a bases de datos de clientes con información dinámica sobre facturación, saldos de cuentas, etc. Las posibilidades creativas para aplicar este tipo de servicios a los negocios son muy extensas.



El uso de la mensajería de texto vía teléfono móvil ha tenido un crecimiento importante en Venezuela en los últimos años. En nuestro país el SMS se usa para todo: desde felicitar a un amigo, hasta para saber los últimos números de la Lotería.



El SMS es una forma de comunicación que ofrece facilidad y economía a los usuarios de telefonía móvil, que en Venezuela son alrededor del 60 % de la población. Los mensajes de texto pueden también ofrecer buenas oportunidades de negocio para las empresas que necesitan contactar masivamente a sus clientes.


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