Conectado con DANA - Diciembre 2009 - Escrito por: Jhuliana Uzcátegui Camacho

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En un mundo tan globalizado como el de hoy, es imprescindible la utilización de estrategias efectivas para que la empresa pueda ser realmente competitiva en el mercado. La tecnología avanza a un ritmo vertiginoso y las innovaciones en los medios de comunicación son cada vez más aceleradas; por lo que es necesario que las organizaciones se adapten a los cambios y retos que plantea el entorno en el cual se desarrollan.

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En este sentido, el marketing viral presenta diversas técnicas para explotar el potencial que tienen las redes sociales y otros medios que surgen en la web (blogs, rss, portales, páginas Web, etc…); con la finalidad de producir un crecimiento exponencial del mensaje que se va a transmitir.

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Asimismo, el hecho de hacer estrategias de marketing viral da los siguientes beneficios a las organizaciones: Tiene un bajo costo, facilita la ejecución de la campaña y posee una tasa de respuesta elevada.

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A continuación, se presenta una serie de recomendaciones para elaborar una campaña de marketing viral que sea exitosa:

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* Defina un objetivo: Se debe tener claro el propósito por el cual se está realizando la campaña para que su ejecución pueda realmente ser exitosa. Al establecer un objetivo a seguir, se pueden alinear los esfuerzos y delegar responsabilidades a fin de poder lograr las metas propuestas.

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* Utiliza las redes de comunicación existentes: Cada persona tiene a nivel personal una red de amigos, familiares y conocidos; ésta se traslada a la Web permitiendo así, aprovechar las conexiones sociales para difundir mensajes claves y de interés para la organización.

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* Es simple y fácil: El mensaje para que sea viral tiene que ser propagado de forma sencilla y rápida; por lo que en uno o dos clics debe ser reenviado a otros destinatarios. No se de retrasar el proceso de envío con registros y/o encuestas innecesarias.

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* Es escalable: La campaña de marketing viral tiene que prever todas las variables, con el objetivo de que la organización pueda estar preparada en caso de que aumente la demanda.

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* Fomente los espacios de expresión: La participación de cada una de las personas es esencial para identificar los hábitos de consumo y finalmente poder influir sobre ellas. Debemos tener en cuenta la opinión de la audiencia a la cual nos dirigimos; presentando iniciativas que permitan la interacción entre la empresa y sus clientes.

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* Genere una experiencia satisfactoria al usuario: Se deben crear iniciativas que le den un valor agregado a los productos y/o servicios que venda la empresa y que produzcan una sensación de bienestar a las personas que les permita conectarse e identificarse con la organización.

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* Apóyese en las comunidades: Para ello, es fundamental conocer a fondo las características e intereses que diferencian a una comunidad de otra; con la finalidad de poder adaptarse a las necesidades, identificar los segmentos a los que está dirigido la empresa y los nichos de mercado en los cuales podemos posicionar a la marca.

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Fuentes:

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Sitio Web: Wikipedia, título del artículo: “Marketing viral”, fecha y hora de la última actualización: 23 de noviembre del 2009 – 00:35, El texto está disponible bajo la Licencia Creative Commons Reconocimiento Compartir Igual 3.0, dirección de la página de Internet: http://es.wikipedia.org/wiki/Marketing_viral

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Sitio Web: Unautopia.com, autor: Magaly Godoy Moraga, título del artículo: “Redes sociales – Cómo hacer una campaña de social media exitosa”, fecha de publicación: 14 de abril del 2009, dirección de la página de Internet: http://www.unautopia.com/marketing-viral/redes-sociales-como-hacer-una-campana-de-social-media-exitosa/

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Sitio Web: Comunidad Hosteltur.com, autor: Fabian González, título del artículo: “Claves de una buena campaña viral”, fecha de publicación: 16 de abril del 2009, dirección de la página de Internet: http://comunidad.hosteltur.com/post/2009-04-16-claves-para-una-buena-campaa-viral

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Sitio Web: Mi Espacio, Colaborador: Cristina Valezzi Moreno, autor: Dr. Ralph F. Wilson, título del artículo: “Marketing Viral, una Estrategia de Boca en Boca”, dirección de la página de Internet: http://www.miespacio.org/cont/gi/marketing_viral.htm

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Sitio Web: Caja de Heramientas, autor: Abel Chica / Master-net, título del artículo: “El Marketing Viral”, dirección de la página de Internet: http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/marketing/internet/viral.htm#_Toc62291020