DANA


Dic 30

Los cupones de descuento, ahora a través de mensajes de texto


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El marketing directo está evolucionando para no perder el tren de las nuevas tecnologías. Una de las últimas adaptaciones es la de los cupones tradicionales que ahora llegan al consumidor a través de mensajes de texto al móvil.

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Dic 30

Las tiendas online también se apuntan al neuromarketing


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Son varios los anunciantes con tiendas en la red los que empiezan a ver los beneficios de la aplicación del neuromarketing para el comercio electrónico. Cuando el consumidor compra de manera online, sólo tiene que dar un par de clicks, pero la ciencia puede hacer que hacer esos clics sea mucho más atractivo.

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Dic 30

El marketing interactivo impulsará la fidelización


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El marketing interactivo podría ayudar a la fidelización de clientes, constituyéndose como una herramienta para proporcionar contenidos que mantengan el vínculo entre el cliente y la marca, es la opinión del director de Cyberclick, David Thomas, que dijo en una entrevista a PRNoticias que cree que los únicos soportes que crecerán en 2010 serán el móvil e internet.

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Dic 21

10 tendencias de servicio al consumidor para 2010


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En 2010 la importancia del servicio al consumidor recobrará su importancia sobretodo para pequeñas empresas que quieren que su economía reluzca y para que los clientes captados sean fidelizados a largo plazo.

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Dic 21

La estrategia a seguir en 2010


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Ante este escenario, ¿en qué debe centrarse el marketing de las empresas en 2010? Mark Heising, consultor y futuro presidente del área digital de Edelman Germany, recoge en cuatro puntos, que se podrían denominar los 4 co’s: concentrar, consolidar, colaborar y comunicar.

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Dic 21

¿Cómo realizar una campaña de marketing viral exitosa?


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Conectado con DANA - Diciembre 2009 - Escrito por: Jhuliana Uzcátegui Camacho

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En un mundo tan globalizado como el de hoy, es imprescindible la utilización de estrategias efectivas para que la empresa pueda ser realmente competitiva en el mercado. La tecnología avanza a un ritmo vertiginoso y las innovaciones en los medios de comunicación son cada vez más aceleradas; por lo que es necesario que las organizaciones se adapten a los cambios y retos que plantea el entorno en el cual se desarrollan.

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En este sentido, el marketing viral presenta diversas técnicas para explotar el potencial que tienen las redes sociales y otros medios que surgen en la web (blogs, rss, portales, páginas Web, etc…); con la finalidad de producir un crecimiento exponencial del mensaje que se va a transmitir.

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Asimismo, el hecho de hacer estrategias de marketing viral da los siguientes beneficios a las organizaciones: Tiene un bajo costo, facilita la ejecución de la campaña y posee una tasa de respuesta elevada.

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A continuación, se presenta una serie de recomendaciones para elaborar una campaña de marketing viral que sea exitosa:

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* Defina un objetivo: Se debe tener claro el propósito por el cual se está realizando la campaña para que su ejecución pueda realmente ser exitosa. Al establecer un objetivo a seguir, se pueden alinear los esfuerzos y delegar responsabilidades a fin de poder lograr las metas propuestas.

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* Utiliza las redes de comunicación existentes: Cada persona tiene a nivel personal una red de amigos, familiares y conocidos; ésta se traslada a la Web permitiendo así, aprovechar las conexiones sociales para difundir mensajes claves y de interés para la organización.

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* Es simple y fácil: El mensaje para que sea viral tiene que ser propagado de forma sencilla y rápida; por lo que en uno o dos clics debe ser reenviado a otros destinatarios. No se de retrasar el proceso de envío con registros y/o encuestas innecesarias.

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* Es escalable: La campaña de marketing viral tiene que prever todas las variables, con el objetivo de que la organización pueda estar preparada en caso de que aumente la demanda.

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* Fomente los espacios de expresión: La participación de cada una de las personas es esencial para identificar los hábitos de consumo y finalmente poder influir sobre ellas. Debemos tener en cuenta la opinión de la audiencia a la cual nos dirigimos; presentando iniciativas que permitan la interacción entre la empresa y sus clientes.

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* Genere una experiencia satisfactoria al usuario: Se deben crear iniciativas que le den un valor agregado a los productos y/o servicios que venda la empresa y que produzcan una sensación de bienestar a las personas que les permita conectarse e identificarse con la organización.

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* Apóyese en las comunidades: Para ello, es fundamental conocer a fondo las características e intereses que diferencian a una comunidad de otra; con la finalidad de poder adaptarse a las necesidades, identificar los segmentos a los que está dirigido la empresa y los nichos de mercado en los cuales podemos posicionar a la marca.

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Fuentes:

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Sitio Web: Wikipedia, título del artículo: “Marketing viral”, fecha y hora de la última actualización: 23 de noviembre del 2009 – 00:35, El texto está disponible bajo la Licencia Creative Commons Reconocimiento Compartir Igual 3.0, dirección de la página de Internet: http://es.wikipedia.org/wiki/Marketing_viral

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Sitio Web: Unautopia.com, autor: Magaly Godoy Moraga, título del artículo: “Redes sociales – Cómo hacer una campaña de social media exitosa”, fecha de publicación: 14 de abril del 2009, dirección de la página de Internet: http://www.unautopia.com/marketing-viral/redes-sociales-como-hacer-una-campana-de-social-media-exitosa/

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Sitio Web: Comunidad Hosteltur.com, autor: Fabian González, título del artículo: “Claves de una buena campaña viral”, fecha de publicación: 16 de abril del 2009, dirección de la página de Internet: http://comunidad.hosteltur.com/post/2009-04-16-claves-para-una-buena-campaa-viral

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Sitio Web: Mi Espacio, Colaborador: Cristina Valezzi Moreno, autor: Dr. Ralph F. Wilson, título del artículo: “Marketing Viral, una Estrategia de Boca en Boca”, dirección de la página de Internet: http://www.miespacio.org/cont/gi/marketing_viral.htm

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Sitio Web: Caja de Heramientas, autor: Abel Chica / Master-net, título del artículo: “El Marketing Viral”, dirección de la página de Internet: http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/marketing/internet/viral.htm#_Toc62291020

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Dic 21

Claves para un Buzz Marketing exitoso


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La técnica boca a boca tiene gran fuerza toma en el marketing pues las recomendaciones de amigos o familiares son vitales al momento de optar por un producto.

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Cada día es más habitual escuchar el término Buzz Marketing, el cual es considerado como una nueva disciplina basada en el marketing de tercera generación. Su técnica es la de transmitir información por medios verbales en forma de recomendaciones.

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Dic 14

HACIA DÓNDE MIRAR EN 2010


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El 2009 está a punto de terminar. Ha llegado el momento de dejar de hablar de la crisis para pasar a la acción y encarar al 2010 preparados para la recuperación. ¿Hacia dónde debemos dirigirnos? Internet sin duda seguirá marcando la pauta, pero el móvil también tendrá un papel importante.

Los consumidores seguirán cobrando mayor protagonismo y las marcas tendrán que acercarse a ellos para conversar.

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