DANA


May 25

Las aseguradoras a la conquista de las tecnologías móviles y el marketing digital


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25-05-2010 por Redacción

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Las compañías de seguros en todo el mundo invertirán alrededor de 84 millones de dólares en tecnologías móviles y el marketing digital durante los próximos tres años.

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Según los datos desprendidos de la encuesta realizada por la firma Accenture entre los ejecutivos de 125 de las compañías más importantes del mundo, las aseguradoras están realizando un cambio de enfoque de la inversión destinada a las tecnologías móviles y el marketing digital con el objetivo de para ampliar su alcance y cuota de mercado.

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Abr 13

¿QUÉ ES UN CRM?


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7,01′ | por: Dr. Daniel H. Casais

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13-04-2010 | Como evolución natural del marketing relacional y por efecto del avance tecnológico, en los inicios del año 2000 surgió un nuevo concepto que rápidamente se lo llamó: CRM (Customer Relationship Management).

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Si bien ya se ha instalado en la gestión de las empresas, para muchos, aún es un algo desconocido y por tanto los beneficios que reporta les son ajenos a sus negocios.

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CRM (Customer Relationship Management), en su traducción literal, se entiende como la “Gestión sobre la Relación con los Consumidores” y se refiere; básicamente; a una estrategia de negocios centrada en el cliente.

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Mar 29

Neuromarketing: Marketing y Ciencia en la mente del consumidor


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A pesar de que muchos ya serán conocedores de lo que en sí significa, aclararemos que el Neuromarketing hace referencia a la aplicación de diferentes técnicas asociadas a la neurociencias sobre el ámbito de la mercadotecnia, la comunicación o la publicidad.

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Resumiendo estas aplicaciones, el objetivo del neuromarketing se basa fundamentalmente en trabajar sobre las conductas, percepciones, sensaciones y emociones de los consumidores para mejorar las técnicas y estrategias a las que después les serán sometidas o dirigidas. Es decir, estudiando los procesos cerebrales que explican la conducta y la toma de decisiones de las personas.

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Mar 09

Inversión en publicidad en Internet superará a la de medios impresos en 2010


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Todos los presupuestos publicitarios en Estados Unidos aumentarán 1,2% en general este año. La de medios impresos cayó 82%, excepto la de las revistas, que aumentó levemente

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Cortesía Getty Images

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09 de marzo 2010 / 10:40 am - AFP

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Las empresas estadounidenses invertirán este año por primera vez la mayor parte de su partida para publicidad en Internet en lugar de en los medios impresos, indica un estudio del gabinete especializado Outsell divulgado el lunes.

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Ene 04

CRM para sortear la crisis


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Fecha de publicación: 04/01/2010

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Federico Aon
Director de Tecnología y Consultoría Chile y Argentina
Snoop Consulting

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El gran objetivo del CRM (Customer Relationship Management) es mantener una relación duradera y exitosa con el cliente, que derive en mayores y mejores negocios para una compañía.

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En tiempos de crisis económica parece que el objetivo se aleja cada vez más del radio de control de las compañías ¿Cómo logramos cumplirlo entonces?

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Dic 30

Los cupones de descuento, ahora a través de mensajes de texto


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El marketing directo está evolucionando para no perder el tren de las nuevas tecnologías. Una de las últimas adaptaciones es la de los cupones tradicionales que ahora llegan al consumidor a través de mensajes de texto al móvil.

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Dic 30

El marketing interactivo impulsará la fidelización


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El marketing interactivo podría ayudar a la fidelización de clientes, constituyéndose como una herramienta para proporcionar contenidos que mantengan el vínculo entre el cliente y la marca, es la opinión del director de Cyberclick, David Thomas, que dijo en una entrevista a PRNoticias que cree que los únicos soportes que crecerán en 2010 serán el móvil e internet.

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Dic 21

La estrategia a seguir en 2010


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Ante este escenario, ¿en qué debe centrarse el marketing de las empresas en 2010? Mark Heising, consultor y futuro presidente del área digital de Edelman Germany, recoge en cuatro puntos, que se podrían denominar los 4 co’s: concentrar, consolidar, colaborar y comunicar.

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Dic 21

Claves para un Buzz Marketing exitoso


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La técnica boca a boca tiene gran fuerza toma en el marketing pues las recomendaciones de amigos o familiares son vitales al momento de optar por un producto.

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Cada día es más habitual escuchar el término Buzz Marketing, el cual es considerado como una nueva disciplina basada en el marketing de tercera generación. Su técnica es la de transmitir información por medios verbales en forma de recomendaciones.

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Nov 26

La Web 2.0 está transformando la sociedad


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Podría contribuir al aumento de la participación ciudadana en los debates de índole sociopolítica

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La computación social está transformando la sociedad, advierte un informe del Instituto de Prospectiva Tecnológica (IPTS). Redes sociales, blogs, wikis y otras aplicaciones posibilitadas por la Web 2.0 se generalizan a pasos de gigante, propiciando la aparición de nuevas formas de relacionarnos, de generar información y de tomar partido. Este hecho tendrá efectos muy positivos (como la aparición de nuevos valores sociales) y otros no tanto (como el aumento de la brecha digital). Sin embargo, el proceso parece imparable dado que, en la actualidad, más de 160 millones de personas acceden cada mes a redes sociales en Internet y cada día se crean 100.000 nuevos blogs.

Por Yaiza Martínez.

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